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彼得·德鲁克指出:“使命如此独特,以至于成为影响一个组织经营成败的唯一原因,即经营使命是反映组织能否全面地考虑发展和平衡问题。”非营利组织必须有明确的使命,这是有效管理的基础。对于非营利组织来说,使命就像一面镜子,可以时刻反映出一个非营利组织发展过程是否按照理事会所制定的使命中所陈述的内容进行。
非营利组织使命的定义是:使其区别于其他同类组织的长期适用的组织目标,是组织的“存在理由”。使命陈述就是对非营利组织“存在理由’的阐述,是非营利组织在顾客、服务、市场、技术和观念等方面的体现使命可以永存不变.但目标却可能是短暂的。当使命完成时,暂时性的目标则可能因此而结束,或者从此改头换面。例如,一个世纪以前有一项重大创新,就是兴建肺结核病疗养院。现在,我们已经了解如何使用抗生素对抗肺结核病菌,至少在工业化国家中,这项使命可以说早已圆满完成了。所以非营利组织的管理者必须回顾、调整或结束这方面的工作。使命是永存的,甚至负有神圣的任务;目标则仅是暂时性的。
东莞哪里有铲车技能考证培训班组织随着环境变化而调整时,依然可以坚守使命,“使命陈述”(missionstatemeno回答了以下问题:我们的业务是什么?从客户的角度来看,我们要达到的目标是什么?
下面列举一些非营利组织的使命陈述实例。
美国律师协会(American Counseling Association)的使命是,加强公众对律师职业的信心与信任。
爱达荷医院协会(Idaho Hospital Association)的使命是,代表、支持和帮助成员医院、保健系统及其提供的医疗保健服务,通过促进医疗机构与社会其他成员间的合作,发展爱达荷州全体居民能够负担和得到的高质量医疗服务。
东莞哪里有铲车技能考证培训班中国国际民间组织合作促进会的使命是,促进中国与国外民间组织和国际多边机构在扶贫开发、环境保护和社会发展方面的交流与合作,为中国老、少、边、穷地区的人民争取更多的资金和技术援助,提供技术服务和支持基层民间机构的能力建设。