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东莞专业的铲车培训学校

点击:69 日期:2015-06-06 选择字号:

东莞专业的铲车培训学校老师的离场指挥艺术

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    东莞专业的铲车培训学校老师因为分工的逐渐细化,分工之间的差别也逐渐增大。因此导致的问题,就是很多事情必须处在离场指挥的环境下。这同样属于信息不对称的沟通模式.而其中的关键点将在游戏中得以全面体现。

游戏规则和程序

概述:

这是一个培养学员体验单向沟通的缺点的游戏。

    东莞专业的铲车培训学校的离场步骤:

    1.培训师从学员中通过随机或者特定的方式选出5种角色:总经理、总经理秘书、部门经理、部门经理秘书和现场操作人员。其中总经理、总经理秘书、部门经理、部门经理秘书各一名,现场操作人员至少4名,实际的人数分配可以根据具体情况灵活处理。

    2.培训师将总经理和总经理秘书与其他人员隔离开来,讲述游戏的内容:总经理要让秘书给部门经理传达一项任务,该任务就是由操作人员在戴着眼罩的情况下,把一条20米长的绳做成一个正方形,绳子要用尽,形状符合标准;全过程总经理不能直接参与指挥,一定是通过秘书将指令传给部门经理,由部门经理指挥操作人员完成任务。

    3.告诉部门经理,如果他们有不明白的地方,可以通过自己的秘书向总经理进行请示。同时部门经理在指挥现场必须离开操作人员至少5米距离。

    4.游戏完成之后,组织大家进行相关讨论。

    东莞专业的铲车培训学校相关讨论

    1.从总经理的角度看,对这项任务的指挥有哪些是值得改进的?有哪些是做得比较好的?

    2.从部门经理的角度出发,对总经理的指挥有什么评价?有哪些方面是完全不符合实际情况的?对操作人员的执行情况如何评价呢?

    3.从操作人员的角度看,部门经理的现场指挥表现得如何?是属于高效的指挥吗?有哪些是完全不符合实际情况的?

总结

    1.离场指挥不仅需要本身对业务有足够的了解,还需要随时根据下层反馈回的信息进行修正。

    2.明确清晰的表达技巧是让他人理解的最好办法。

    3.要及时纠正过程中的失误,作为领导者,若是任错误不加修正地延续下去,将可能造成无法挽回的损失。

    4.下层操作人员对于不理解的行动方案要及时反馈,整个执行过程并不会因为上级犯了错误而降低下层人员的责任,你们同样要付出超过原来的代价。