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悉尼大学心理学辅导部门副主管迈克尔·卡瓦纳博士表示:“个体会对整体的表现产生影响,但这是一种很自然的现象.个体间的关系本身就会影响整体工作效率。”对于个体性格特征的研究,卡瓦纳持谨慎态度。“依靠任何一个因素完整解释这些复杂的动力学现象和复杂的工作表现.是一个非常危险的游戏.所有成员都会对最终的工作成果产生心理激励可以让个体感受到在团队集体中工作带给他的心理满足感,而这种满足感是在单独个人工作中所不曾感受到的。这种满足感可以使个人的工作激情得以激发。
(1)东莞哪里有铲车培训学校的沟通交流
建设良好的沟通渠道,使成员之间以他们相互可以清晰理解的方式传递信息,包括各种语言和非语言信息。此外,建立健康的信息反馈渠道,使团队管理者与成员之间、成员彼此之间分享各自的想法和情感,增进了解,消除误会,从而达成共识,降低内耗,同时满足成员之间的社交需要,达成心理的和谐感。
(2)支持下属
当团队或团队成员受到外来者的不合理攻击时,要维护他们的利益,用语言和行动来支持自己的工作团队,从而有效地团结成员,增强凝聚力,提升成员的内心安全感与归属感。
(3)东莞哪里有铲车培训学校的公正无偏
恪守信用,在绩效评估中做到客观与公正,提供较为透明的评估方式,用成绩说话;适当慷慨地对成员进行表扬,及时肯定成员所作出的贡献,满足成员的心理成就感。
(4)行为一致
管理者要尽量秉承行为的一贯性,向成员表明指导决策的基本价值观和做事原则是一贯的,使成员易于预测,从而减少其对未来的不确定性,·增强信任感。