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.新市场的不同之处是什么
当然,一些怀疑者可能会说:“你列举的案例非常好.这个案例表明公司可以通过调整自己的商业模式来在新市场取得成功。但这也正说明了这些市场的不足之处。有利的市场环境包括的所有方面—法律法规、基础设施和各种机构等,在新市场都不完善,这使得在新市场成功地进行大规模运作变得不可能。”就像怀疑者经常会这么说的一样,情况的确有一点像他们所说的.尤其是在发展中国家。不完善的环境使得在新市场中提高销且变得非常困难。这里有些基本的问题,比如有无完善的法律法规、政治是否稳定、有无有效的法院系统、有无国家控制下的安全部队等。还有一些较为复杂的问题,如用来分销的具体设施,包括公路、码头、电话线、网络等是否存在以及是否能很好地发挥其功能。最后还有些连接两者的问题,如一些法就是如何帮助或阻碍公司将产品卖到一些特定顾客的手中的。
东莞专业挖掘机驾驶培训学校为了在这些地区的市场中取得成功,经常需要公司和非底利性组织努力去改变外部环境,包括法律规章、基础设施和一些机构,使它们不再阻碍公司进人新市场。公司可以用很多种方法改变这些环境,我们在这里介绍三种用得最广泛的方法:改善基础设施;提高公司的行为标准;为在新市场中开拓市场的企业制定奖励措施。
为了对营销活动制定计划并对未来的销售形势进行预测,管理人员也对客户群体进行区分.按照人口统计资料(年龄、收人和地域)或者主观因素(兴趣、倾向性和自我意识)等把消费者划分成不同的群体。对于不同的产品特色、销售渠道和促销方式等,不同群体的消费者的反应也会不同。管理人员对促销措施和广告的有效性进行评估,计算每个群休的反应程度以及对产品认知度和购买倾向的影响。
对销售进行评估的最高层次的指标是品牌分析和形象分析。公司的品牌理念是什么?每个客户群体对品牌理念的认知度是多少?公司是否已经建立了坚实的品牌基础—顾客是否愿意仅仅因为喜欢公司的品牌而多花钱购买其产品?
上述大部分措施也适用于新市场中的销咨评估。不同之处是信息收集方式。因为在新市场中利润率一般比较低,所以要确保对客户、销售和渠道进行跟踪的方法不但要有效,其成本也要尽可能比较低。有时需要高科技方法,为每件产品都贴上条形码,把信息扫描进公司的信息系统中。有时需要无技术含量的方法,尤其是在非常贫穷并且基础设施非常差的社区里。
东莞专业挖掘机驾驶培训学校在这种情况下.可能会很简单,就像跟踪一包“Ruf n Tuf”牛仔裤套件从仓库运到裁缝那儿一样,裁缝再把产品卖给村庄和农场里的人们,而在销售产品对裁缝并没有对条形码进行扫描的能力。
在新市场中从事销售,有一个特别的方面需要计量.这就是新市场中的镇杏情况对主流市场中的销售情况的影响。正如本书前述那样.公司在为沂市场研究新产品和实施新流程的过程中,也会为在主流市场中的销咨带艰断的理念,如对产品进行改进等。之所以会有这样的效果,是因为公司对文化、民族和地区问题的不断了解,或者因为产品或销售渠道的提升。在新市场中从事销售有时也会有助于政府监管水平的提升.因为向新市场提供毛务是政府部门的一个重要目标。
东莞专业挖掘机驾驶培训学校为了保证营销和促销活动的有效性,在现有方法的基础上对营销和促销活动所产生的影响进行跟踪考察是很重要的。从销售团队那里收集第一手的实践资料和量化数据也是非常重要的.因为销售人员能够亲自看到实斥效果。即使量化数据被认为是“软数据”,能够对新市场如何影响主流市备傲出证明的实践资料或案例却是非常有用的,因为这些资料加深了对影碗程度的了解。例如,圣保罗旅行者公司在新市场中所从事的“防损伙伴关系.项目中的工作使其管理人员明白并解决了一个复杂的监管问题,而这个问题影响到整个州的销督情况,包括主流市场和新市场。管理人员据此可以继续进行防损伙伴关系项目的开展工作。