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现在,你的头脑中也许已经被如何在新市场中提升公司竞争力的各种过略所包围。但这些战略如何才能共同发挥作用呢?在进人新市场时,一个综合性的战略是什么呢?下面是对一家公司所作的案例研究,为了在新主场中赢利,此公司采用了一系列的战略。
范妮梅公司是美国房屋贷毅的主要提供者。该公司在二级市场开展业务,从原始放贷机构(如银行和按揭贷毅中问商)那里购买按揭和与按揭有关的证券。原始放贷机构利用范妮梅公司提供的资金来持续地发放按揭贷款。
范妮梅公司成功地引入了新的低首付按揭的棍念,目标对象是美国的低收入购房者。公司之所以在此种市场开展业务,是因为公司受到两方面的压力:第一,政府的监管压力.要求公司为低收入群体提供更好的服务;第二,公司认识到这样一个事实—未来美国房贷按揭市场的增长主要来自于低收入群体和移民家庭。
但是,东莞专业的铲车司机培训班关于如何在为低收入群体提供服务的同时获取利润并不容易计算。金融产品(如按揭贷款和保险等)与一般的产品截然不同,金融产品的成本只有在产品销售很长一段时间后才能显现出来。其中一个主要的成本就是贷软扭失—贷欲本金不能收回。大多收的贷毅铸要3-8年的时间才能收回来。换句话说,放毅机构在发放贷教时并不知道所禽的全部成本,这藉要等3-8年之后才能进行核算。
东莞专业的铲车司机培训班为了解决这一问题,银行和保险公司需要收集并分析大It信息,以判断借款者及其家庭的特点和还毅概率。范妮梅公司自1998年开始提供低首付按揭服务,已有的数据表明发放贷毅给低收入者具有很大的风险性。相应地,发放按揭给没有信用记录的个人和在一个公司工作期限低于3年的个人的风险性更高。然而,这正是范妮梅公司鸯要服务的低收入家庭的特点,所以范妮梅公司铸要开发一个特别的产品。
东莞专业的铲车司机培训班为了在此类市场开发新产品并对新产品进行侧试,范妮梅公司向Self-Help寻求协助.Self-Help是一家非嵌利性的房屋贷毅发放机构,其服务对象主要是那些被传统贷放机构所忽略的人群,如少数族裔、妇女、农民和低收入家庭等。Self-Help帮助范妮梅公司收集相关信息及数据,并对此市场中有支付能力而被忽略的消费群体进行细分。例如, Self-Help发现了这样的情况:那些低收入人群的年收入每年都差不多,即使他们经常换工作,发放 按揭给这些人所铸承担的是积极的财务风险。因为许多美国低收入者的工作稳定性很差,他们铸要随者市场情况的变化而不断地换工作。Self-Help也发现范妮梅公司铸要对其业务模式进行改革,这对公司灰利来说是必要的, Self-Help认为:在贷毅发放之前与首次购房者进行沟通是很重要的.在发现贷款偿还可能会出现问题时进行迅速干预也同样重要.这对大幅度降低资教损失非常有帮助。他们的联合分析表明:范妮梅公司能够成功地对市场风险和成本进行把握,并为此类市场开发出有针对性的新产品,设计一个较低的首付额度,在按揭标准上做出相应调整,实行新的沟通方式并对延迟还款行为进行积极回应。
福特羞金会、范妮梅公司和Self-Help共同于1998年发起了一项伙伴关系计划,东莞专业的铲车司机培训班的目的是把这种新产品进行推广。通过这项伙伴关系计划, Self-Help能够获得三方面好处:从发放按揭的银行购买按揭;把业务进行打包处理;加强信贷措施。福特基金会为Self-Help提供资全支持,帮助Self-Help加强信贷猎施。范妮梅从Self-Help购买贷毅。通过购买按揭而被释放的资金又可以坟银行再次放贷,以进行新的房屋按揭。在这项业务开展初期,产品的流通速度比预期的要慢。但范妮梅公司改变了营销人员在客户和Self-Help之间开展业务的方式,提高了这些营销人员对此类业务的关注程度,业务随之上升。