培训资讯

当前位置:首页 > 培训资讯

东莞哪里有挖掘机考证培训学校

点击:105 日期:2015-08-04 选择字号:

     东莞哪里有挖掘机考证培训学校只有满意的员工,才有满意的顾客 

东莞诚材教育网址:http://www.px361.comhttp://www.px36.com ,电话:13826911180,挖掘机培训30天,学费3980元,挖掘机考证3天,学费1300元,随到随学,发建设局上岗证;校址:东莞市万江牌楼基公交站台后面诚材教育。

      东莞哪里有挖掘机考证培训学校在以客户为核心的时代,只有员工满意才有客户的满意。为什么?首先,广义来说,员工也是客户。员工是内部客户,顾客是外部客户。员工和顾客共同构成企业的客户群体。既然员工是客户,那就仍然居于企业的核心位置,你要尊重他.爱护他,满足他的各种需求.使他满意。其次,人才是国家的第一资源,也是企业的第一资源。员工是企业最宝贵的财富,是企业具有创造力的内部客户。

     当年,钢铁大王卡内基说过:“把我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去,但只要保留我的组织人员,4年之后.我仍然是一个钢铁大王”。在他看来,只要有人才,就有雄厚的资本,就可保持企业基业常青。

    东莞哪里有挖掘机考证培训学校企业首先要让员工满意,才能让外部顾客满意。因为员工是企业最重要的核心,员工怎样才能满意?这里总结几条:员工需要三个方面:第一尊重;第二,成长;第三,挑战,提升。有没有得到认同有没有成长培训学习的机会不断对他提出挑战.有没有让他实现自我价值。这三个需求实际就是马斯洛的人的需求问题。

    怎样才能满足员工的需求?在我们的团队,其实就是认认真真贯彻“以人为本”的十字方针:尊重、培育、重用、激励、分享。

    “南风”法则也称为“温暖”法.!hl ,源于法国作家拉·封丹写过的一则寓言:

    南风和北风为了争论谁更强大而吵了起来。北风先说:“我们来比试比试吧。看到那个穿大衣的老先生了吗?谁让他更快地脱下大衣,谁就更强大。我先来。”

    于是,北风朝着那老人呼呼地吹起来。风越吹越大,最后大到像一场甩风。可老人随着风的变大,反而把大衣裹徉更紧了。

    北风放弃了,他渐渐停了下来,气馁地看着南风。

    这时,南风用温暖的微笑看着老人,暖风轻轻吹过,不一会儿,老人就觉得热了,他脱掉了大衣。

    南风对北风说道:“看到了吧,温缓和友善比基力要来得更为强大。”

       东莞哪里有挖掘机考证培训学校赞美有巨大的力量.往往比批评来得有效.也让人更容易接受,具有强大的激励性。

    企业领导者经常会对员工说:“你不做好,我就扣你奖金,”“如果在这个月结束的时候.这件事情还没有完成的话,你就会被开除。”这样,有时候只会打击员工的积极性,适得其反。这种方式就像北风一样,只能让自己和员工之间产生更大隔阂。不仅工作可能被延误,还为以后的工作埋下了隐患。

    如果管理者能够换一种方式和员工沟通:“如果这件事情完成得好,那么就可以加薪”,“如果在月底完成了,下次你升职的  砚会就更大了”。这样的领导就像是南风一样,让员工自愿地完成工作。

    对于企业的领导者而言,在管理中应该多送南风.尊重和关心下属.要多看到员工的优点.多赞美和肯定。赞美是一种激励.可以使人信心十足.表现得比以前更好。

赞美是不花钱的激励.是令员工满意的零成本支付。