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东莞有没有挖掘机考证培训学校

点击:90 日期:2015-08-08 选择字号:

东莞有没有挖掘机考证培训学校的服务


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    美国营销大师科特勒说过:企业应当首先把客户满意度放在第一位。其次是努力降低客户购买商品时所付出的其他成本,例如客户的时间成本、体力成本和精神成本等。客户购买商品的便利性以及与客户的交流沟通也很重要。例如客户足不出户就能在互联网上买到商品,通过客户沟通反馈,可以获得更多有利企业发展的意见和建议。

  东莞有没有挖掘机考证培训学校生意兴隆和日落西山

    因为我常出差,行李箱提把的一个蛛丝松动脱落了,一直艳了好久没去修。附近倒有一家专卖店,但这只箱子不是由它卖出的。直到我又要出差了,才想起到这家店试试一个搜小的男店员问清我的来意,把行李箱打开,找到毛病所在,立即旋上一领新螺丝.前后不到五分钟,一个完好的皮箱又呈现在我面前,我所有烦恼才可佬要送回工厂,几天后才能取件。没想到眨眼之间,所有烦恼都烟消云散。我问店员要多少钱,店员却一分不收。我拉着皮箱回家的路上,总觉得欠人家一份情。我想,如果下次再买皮箱,一定会来这家店买,我还要介绍别人来买。

      东莞有没有挖掘机考证培训学校平日生活里,我注意到这家商店生意很好,旁边也有一家商店,但总是见不到顾客。

 

    同样的商店,为什么有的生意兴隆,有的日薄西山?关键在于除了商品之外,你能为客户提供多少附加价值。好像就在一条高速公路两旁,各有一个大型加油站,油的价钱和种类都一样,可是为什么其中一家车水马龙,应接不暇;另一家却冷冷清清.门可罗雀?那家生意好得很的员工说:“他们和我们不是同行.他们是纯粹的加油站,而我们可是个服务站啊!”说得真对,对面那是只卖商品(汽油).这边是又卖商品.又卖附加价值的。

    今天,东莞有没有挖掘机考证培训学校是追求“客户满意”、“以客户为中心”并重的时代。这样的营销环境注重的是产品的“更多特性”及“较少缺点”。而产品的特性中本身就包括了相关的服务,例如.订货、结账、运送方式等。