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东莞铲车技术考证培训学校

点击:90 日期:2015-08-22 选择字号:

东莞铲车技术考证培训学校树立鲜亮的企业形象

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企业形象是一种高层次的竞争手段。但企业形象背后是质量、信誉及良好的客户管理。如果没有质量、信誉及良好的客户管理为基础,企业形象只能是“无源之水”、“无本之木”;靠“包装”塑造出来的企业形象,只能是金玉其外,败絮其中。

东莞铲车技术考证培训学校的质量是企业的生命,是企业形象的有形基础,也是企业产品形象和服务形象的本质属性。只有在保证质掀的前提下,企业所提供的产品和服务才谈得上形象问题。质量是产品和服务进人市场的通行证。

信誉是企业长期诚信经营的必然结果,也是企业各种具体形象的综合反映。一个信誉良好的企业,必定视信用为生命,把践约守信作为企业经营的主要是企业文化传统,还有企业经济与人文环境因素、时代因素和素等。

东莞铲车技术考证培训学校基本信条,在销售产品和销售服务的同时,也在销售企业的信誉,树立企业的知名度、美誉度和可信赖度。信誉构成企业形象的无形基础。

无论是企业的质量还是信誉,都是以满足顾客需求的程度来衡址的。建立顾客满愈的管理系统,显示以顾客利益为重的真诚,将顾客满意所引发的时企业的信任和忠诚作为企业最重要的资产,这是现代企业客户管理的基本理念。企业形象最终是由顾客评价的,企业若没有顾客支持,就无好形象可言。

可以这样说,塑造企业形象的基础,就是打好“群众”基础,就是要直得颐客的心,进而底得社会公众的心,在日益激烈的市场竞争中,唯有使顾客满意的企业才是不可战胜的。

“扰葬可口可乐的全郊工厂在一夜之间烧毁,也可以在第二天重现辉炊……”可口可乐99.61%是破酸、枪装和水。如果没有在饮朴瓶上打上“可口可乐”商略.还有谁会喝它呢?”可口可乐前总裁岁伯特·伍德岁夫如是说。世界第一品睡可口可乐的形象有太多内洒,而这些内洒中,不可或缺的鱿是其鲜明的丈化井征。

198543日,当可口可乐宣布更换可口可乐配方,推荐“更国润、更可口’的New Cole,借助媒体的广泛传播,在24小时之内,有81%的关国人知遗了这一消息,其公众获悉率竟超过了19697月的阿波岁登月。在“析可乐”问全的当天,鱿有1.5亿人品尝到了它。祈产品走进市场如此之速,几乎是绝无仅育的。但这并未因此而使新可乐代替老可乐的计划获得成功。面对偏天盖地的反岭浪潮,甚至游行活动,可口可乐公司不得不在新可乐上市的79天后(1985711)恢复老可乐的生产。虽然可口可乐更换配方未能如愿,甚至被Pepsi公布灸国业务部总裁岁杰尔·恩里克称为“80年代的Easel"  ( Easel是灸国福特公司在20世纪50年代开发失致的车名),但是,人们(包括可口可乐公司)却从宁发现了可口可乐品牌或产品深处陈含着的丈化。这也是使可口可乐得以再度崛尾的重要的原动力。

“可口可乐”不仅是一种破酸饮料和享誉全球的饮料品牌,同时它也是美国文化的象征。正像w.怀特所说,“可口可乐”代表着灸国精神。喝一口可口可季.不仅可以感受到清凉,似乎还把整个的灸国精神灌进了体内。一个品牌成为民族文化的代表的时候,它几乎鱿是不可战胜的.除非这个民族已经失败。