东莞铲车技术考证培训学校树立鲜亮的企业形象

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企业形象是一种高层次的竞争手段。但企业形象背后是质量、信誉及良好的客户管理。如果没有质量、信誉及良好的客户管理为基础，企业形象只能是“无源之水”、“无本之木”;靠“包装”塑造出来的企业形象，只能是金玉其外，败絮其中。

东莞铲车技术考证培训学校的质量是企业的生命，是企业形象的有形基础，也是企业产品形象和服务形象的本质属性。只有在保证质掀的前提下，企业所提供的产品和服务才谈得上形象问题。质量是产品和服务进人市场的通行证。

信誉是企业长期诚信经营的必然结果，也是企业各种具体形象的综合反映。一个信誉良好的企业，必定视信用为生命，把践约守信作为企业经营的主要是企业文化传统，还有企业经济与人文环境因素、时代因素和素等。

东莞铲车技术考证培训学校基本信条，在销售产品和销售服务的同时，也在销售企业的信誉，树立企业的知名度、美誉度和可信赖度。信誉构成企业形象的无形基础。

无论是企业的质量还是信誉，都是以满足顾客需求的程度来衡址的。建立顾客满愈的管理系统，显示以顾客利益为重的真诚，将顾客满意所引发的时企业的信任和忠诚作为企业最重要的资产，这是现代企业客户管理的基本理念。企业形象最终是由顾客评价的，企业若没有顾客支持，就无好形象可言。

可以这样说，塑造企业形象的基础，就是打好“群众”基础，就是要直得颐客的心，进而底得社会公众的心，在日益激烈的市场竞争中，唯有使顾客满意的企业才是不可战胜的。

“扰葬可口可乐的全郊工厂在一夜之间烧毁，也可以在第二天重现辉炊……”可口可乐99.61%是破酸、枪装和水。如果没有在饮朴瓶上打上“可口可乐”商略.还有谁会喝它呢?”可口可乐前总裁岁伯特·伍德岁夫如是说。世界第一品睡可口可乐的形象有太多内洒，而这些内洒中，不可或缺的鱿是其鲜明的丈化井征。

1985年4月3日，当可口可乐宣布更换可口可乐配方，推荐“更国润、更可口’的New Cole，借助媒体的广泛传播，在24小时之内，有81%的关国人知遗了这一消息，其公众获悉率竟超过了1969年7月的阿波岁登月。在“析可乐”问全的当天，鱿有1.5亿人品尝到了它。祈产品走进市场如此之速，几乎是绝无仅育的。但这并未因此而使新可乐代替老可乐的计划获得成功。面对偏天盖地的反岭浪潮，甚至游行活动，可口可乐公司不得不在新可乐上市的79天后(1985年7月11日)恢复老可乐的生产。虽然可口可乐更换配方未能如愿，甚至被Pepsi公布灸国业务部总裁岁杰尔·恩里克称为“80年代的Easel"  ( Easel是灸国福特公司在20世纪50年代开发失致的车名)，但是，人们(包括可口可乐公司)却从宁发现了可口可乐品牌或产品深处陈含着的丈化。这也是使可口可乐得以再度崛尾的重要的原动力。

“可口可乐”不仅是一种破酸饮料和享誉全球的饮料品牌，同时它也是美国文化的象征。正像w.怀特所说，“可口可乐”代表着灸国精神。喝一口可口可季.不仅可以感受到清凉，似乎还把整个的灸国精神灌进了体内。一个品牌成为民族文化的代表的时候，它几乎鱿是不可战胜的.除非这个民族已经失败。