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2012年,三一重工的小挖销量逾越第二名6个百分点,在国内市场“一骑绝尘”,这一成果的取得离不开三一实施的精益制作。
深圳挖掘机培训考证学校在学习日本丰田出产形式的基础上,三一逐步完善了一套共同的精益制作体系。2008年,三一初次提出了SPS概念(即:Sany Production System)。2011年初,根据本来SPS的雏形,三一提出了全新的三一出产方式——SPS规划,即经过创造一支高素质的人才团队,构建一个能高质量产出的渠道,终究输出高品质的商品。其间高质量产出的渠道,由领先的制作技术体系和领先的制作办理体系两个软硬件体系构成。
这一规划得到了日籍专家的高度肯定。而在SPS规划的指引下,三一制作革新有了更清晰的方向。以首要出产中挖的临港产业园为例,恰是经过建成领先的出产线,改进技术水准,提高自动化程度,以精益制作的流程,保证每一件商品的高品质。
现在,临港产业园现有3个厂房,全体完成“一个流”规划,具有国际创始的数字化、自动化柔性出产线,根据轿车总装线形式的自动化全息拼装出产线,以及国际领先的人性化花园式工厂规划理念,等等。
“经过精益制作,将研制、制作和效劳三大中心竞赛力‘串’起来,使其变成一股办理立异的‘源头活水’,这恰是三一以品质进行差异化竞赛的具体表现。”关于三一掀起的“精益制作风暴”,有资深职业专家如此评估。
当然,光有研制立异、精益制作仍旧是不行的。
“咱们把客户的请求、诉苦当作名贵资本去对待,先想办法迅速解决客户诉求,再谈别的。”担任营销的三一重工副总裁向儒安表明,“用户有诉苦,提出林林总总的请求,对三一来说,这是提高的驱动力。”
多年来,三一重工经过推出的123效劳价值许诺,110效劳速度许诺、111效劳资本许诺,成功创造了效劳榜首品牌。
2012年末,我国质量协会用户委员会卓越用户满意度测评中心发布了2012年挖掘机均匀无故障时间调查结果,三一挖掘机职业均匀无故障时间到达1048.35小时,一举逾越职业竞赛品牌,位列职业榜首。这也是自2010年起,三一挖掘机效劳满意度连续三年连任职业榜首,我国效劳榜首品牌的位置更加根深柢固。