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东莞挖土机技能考证培训学校

点击:99 日期:2015-05-05 选择字号:

东莞挖土机技能考证培训学校关于利益相关者管理

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  纳特和巴可夫指出,在战略实施阶段,SMG要检查图2-9中的每一类利益书!关者,包括反对的、拥护的、未决的和不重要的利益相关者。首先,要确定每类中的利益相关者的数量和比例。其次,对之进一步分析,以得出每个利益相关者的支持或反对程度,确定每一类中利益相关者的同质性(homogeity)以从他们结盟的可能性,并识别出可作为游说对象的、持中立态度的利益相关者。

 最后,SMG选择出管理每一类利益相关者的策略。

东莞挖土机技能考证培训学校对潜在的、持反对意见的利益相关者,可以考虑找出未决的和不重要的利益相关者中与敌对利益相关者有密切关系的中立者,采取措施,阻止持反对意见的利益相关者与上述中立者结盟;防止持反对意见的利益相关者暗中削弱拥护者;确认必须对哪些持反对意见的利益相关者进行秘密突袭,以防止他们调动反对力量;找出部分持反对意见的利益相关者,并对他们采取应对措施;与部分挑出的利益相关者讨价还价,确定一个至少可以保证他们采取中立态度的战略。

东莞挖土机技能考证培训学校对潜在的拥护者,纳特和巴可夫建议:向他们传递增强其信念的信息;吸收重要的拥护者加入战略管理小组;请持拥护态度的利益相关者将战略传达给那些不热心的人;要求中立的利益相关者在拥护者和反对者都表明自己的立场后,再对战略作出反应。’

    对未决的利益相关者,可以采取适度的防范,以下是管理这部分利益相关者的方法:准备一些防范措施,以防未决的利益相关者联合起来公开反对战略实施;尝试对中立者进行教育;重新解释战略,以减少过于消极的利益相关者。

    东莞挖土机技能考证培训学校对不重要的利益相关者,仅在当他们同质且数量较大的时候才需要加以如下的管理:以较低的成本,对处于重要和不重要边缘的利益相关者进行教育;用支持者来带动他们的参与,以增强战略的受拥护程度。